Mentions Légales

Confidentialité

INSTITUT DE BEAUTÉ BELLADONNA n’enregistre pas d’informations personnelles permettant l’identification, à l’exception des formulaires que l’utilisateur est libre de remplir. Ces informations ne seront pas utilisées sans votre accord, nous les traiterons seulement pour vous adresser des courriers, des brohures, des devis ou vous contacter. Votre adresse email est indispensable pour l’envoi de mail contenant la carte cadeau en version pdf.

Les informations recueillies sur le site bénéficient de la protection de la loi « Information et Libertés » n° 78-17 du 06 janvier 1978. Elles bénéficient d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition à communication et de suppression sur simple demande à INSTITUT DE BEAUTÉ, 30 Avenue Château D’Este, Résidence Henri IV, 64140 Billère, belladonna.institut@gmail.com

INSTITUT DE BEAUTÉ BELLADONNA pourra procéder à des analyses statistiques sans que celles-ci soient nominatives et pourra en informer des tiers (organismes d’évaluation de fréquentation) sous une forme résumée et non nominative.

 

 

Réglement général sur la protection des données (RGPD)

INSTITUT DE BEAUTÉ BELLADONNA s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partie du site institut-belladonna.fr, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD). Chaque formulaire limite la collecte de données au strict nécessaire (minimisation des données) et indique notamment :

  • quels sont les objectifs du recueil de ces données,
  • si ces données sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande,
  • qui pourra en prendre connaissance (uniquement INSTITUT DE BEAUTÉ BELLADONNA en principe, sauf pour le paiement par carte bancaire, vos données sont transmises directement au centre de paiement Stripe et ne sont pas conservées en mémoire. Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés sur ce site, sont traitées selon des protocoles sécurisés par certificat de chiffrement SSL.

Politique en matière de remboursements

Les bons cadeaux étant personnalisés et correspondant à une prestation spécifique, ne sont pas remboursables, ni échangeables contre des espèce ou chèque. Les cartes cadeaux sont valables 10 mois à partir de la date de réception du mail contenant la carte cadeau.

Il est possible de changer la prestation offerte contre une autre (l’excédent restant à votre charge).

La date de rendez-vous fixée et non la date de prise de contact fera foi concernant la validité.

Si pour une raison technique, vous n’avez pas bien réceptionné votre carte cadeau (veuillez vérifier dans vos spams) nous pourrons vous renvoyer à nouveaux un mail (le numéro unique de la carte cadeau sera identique). Vous pouvez à tout moment imprimer votre carte cadeau en format pdf.

Conditions général de vente

1- Tarifs et paiement

Les tarifs en vigueur pour les différentes prestations proposées par INSTITUT DE BEAUTÉ BELLADONNA sont disponibles sur le site Web institut-belladonna.fr. Par principe le client paye les prestations à la commande. Les paiements du Client se font avec une carte de crédit valide, selon le mode de paiement STRIPE, et en respectant les conditions particulières de paiement indiquées par STRIPE.

2- Livraison du produit

Après validation du paiement par Stripe, un premier mail est envoyé au client contenant les informations de la commande. Ensuite un deuxième mail contiendra le récépissé de paiement, puis le troisième mail sera accompagné d’un visuel de la carte cadeau en cliquant sur le lien « Imprimer votre carte cadeau en format pdf » vous pourrez imprimer la carte cadeau à tout moment.

Le client est tenu de vérifier sa boite aux lettres électroniques afin de prendre connaissance des mails envoyés.

3-Rendez-vous

Il est indispensable de prendre un rendez-vous à l’avance par téléphone (nous pourrons ainsi vous apporter des conseils selon vos besoins).

Pour les soins, il est recommandé de ne pas porter de bijoux (montre, boucles d’oreilles tombantes, colliers, bagues). Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de vol.

Utilisation des cookies

Les cookies permettent d’enregistrer les informations (non personnelles) relatives à la navigation des utilisateurs sur internet. Les cookies déposés par WEBNELLDEV ont pour objectif une amélioration de l’expérience de navigation des visiteurs.

Cookies techniques : permettent de garantir, entre autres, une utilisation sans problème de la navigation sur le site. Des extensions de WordPress telles que WooCommerce pour la réalisation des achats, le paiement STRIPE, le référencement Yoast SEO et la création de cartes cadeaux avec PW WooCommerce Gift Cards sont indispensables pour le fonctionnement du site.

Cookies de session : collectent et stockent des données pendant la durée de la visite de l’utilisateur sur le site.

Cookies permanents : collectent et stockent des données sur le disque dur de votre appareil, le contenu du panier, les informations sur les produits commandés, selon le but sur une période variable. Vous pouvez les supprimer directement sur votre appareil.

Liens hypertexte

INSTITUT DE BEAUTÉ BELLADONNA ne contrôle pas les sites en connexion avec le sien, et ne saurait en conséquence être responsable de leur contenu. Les risques liés à l’utilisation de ces sites incombent pleinement à l’utilisateur. Il se conformera à leurs conditions d’utilisation.

Éditeur

INSTITUT DE BEAUTÉ BELLADONNA

RCS BILLÈRE : 53990682600018

Siège social : 30 Avenue Château D’Este, Résidence Henri IV, 64140 Billère.

N° de téléphone : 05 59 68 44 29

Mail : belladonna.institut@gmail.com

Directrice de la publication

ANNE-SOPHIE PESQUE

Hébergement

IONOS fondé en 1988, est le partenaire de choix des petites et moyennes entreprises pour les solutions d’hébergement Web et les infrastructures Cloud.  Leader de l’hébergement en Europe, nous gérons plus de 8 millions de contrats et hébergeons plus de 12 millions de noms de domaine au sein de data centers à travers le monde.

Conceptrice Web

Création du site avec WordPress par Fehlen Nelly de WEBNELLDEV.

Installation du site et de la base de données sur l’hébergeur Ionos.

Gestion et mise à jour du site chaque semaine pour le réglage des failles de sécurité.

Entretien du site selon les demandes de INSTITUT DE BEAUTÉ BELLADONNA.